Informationen zu Schreiben über Postex

Sie haben ein Schreiben mit einem PTX-Code erhalten?

Geben Sie den Code im entsprechenden Eingabefeld ein, um Ihr Dokument aufzurufen.

Was ist Postex?

Die Gemeinnützige Wohnungs-Genossenschaft e.G. arbeitet mit dem Dienstleister Postex zusammen, um ausgewählte Schreiben digital zur Verfügung zu stellen. So können wichtige Informationen auf schnellem, sicheren und datenschutzkonformen Weg bereitgestellt werden – unkompliziert und ressourcenschonend.

Wie funktioniert das?

Einige Schreiben senden wir Ihnen nicht mehr ausschließlich per Briefpost, sondern stellen sie digital über Postex bereit. So läuft der Versand ab:

Sie erhalten ein Schreiben per Post.
Darin finden Sie einen individuellen PTX-Code.
Diesen Code geben Sie auf der Website der Wohnungsgenossenschaft Duisburg-Mitte ein.
Ihr Dokument wird daraufhin sicher angezeigt und steht Ihnen für 14 Tage zum Abruf bereit.

In einem nächsten Schritt ist auch der Versand per E-Mail geplant.
Hierbei erhalten Sie einen direkten Link zum Schreiben – ganz ohne PTX-Code.

Warum dieser neue Weg?

Mit der digitalen Zustellung über Postex möchten wir unseren Service für Sie weiter verbessern:

Schneller Zugang zu wichtigen Informationen
Sichere Bereitstellung nach aktuellen Datenschutzstandards
Kein Benutzerkonto erforderlich – der PTX-Code reicht aus
Papierlos und ressourcenschonend

Häufige Fragen

Wer ist Postex?

Postex ist ein zuverlässiger Kommunikationsdienstleister, der in unserem Auftrag ausgewählte Schreiben sicher digital zur Verfügung stellt. Ihre Daten bleiben dabei jederzeit geschützt und werden DSGVO-konform verarbeitet.

Was passiert, wenn ich den PTX-Code nicht rechtzeitig eingebe?

Der digitale Zugang ist aus Datenschutzgründen auf 14 Tage begrenzt. Sollte Ihnen der Abruf in diesem Zeitraum nicht möglich sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Muss ich mich registrieren oder einloggen?

Nein. Für den Zugriff benötigen Sie lediglich den PTX-Code aus dem Schreiben – eine Registrierung ist nicht erforderlich.

Erhalte ich künftig alle Schreiben auf diesem Weg?

Nein. Aktuell betrifft dies nur bestimmte Dokumente. Alle anderen Mitteilungen erhalten Sie weiterhin auf dem gewohnten Weg.